セラミックと鉱石を販売する専門店です。　温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。
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セラミックと鉱石の卸販売について
ホーム ｜ ポイントが付いていません何故でしょうか。
セラミックボールと鉱石のQ&A
　
ポイントが付いていません何故でしょうか。
　セラミック&鉱石本舗で購入するとポイントが付くと記載されていたにも関わらず、ポイントが付いていません。
　　
ポイントは会員様登録した後に付きます。　また、ポイントの有効期限は発効後1年間でごさいます。

　ポイントが付かない原因は、「会員様登録がされてない購入」、「会員様ログインをせずに購入」、「ポイントの有効期限切れ」、「会員様登録の再登録」の4点が考えられます。

会員様登録がされてない購入
　会員様登録がされてない場合はポイントが付加されません。
　先に会員様登録をお願い申し上げます。

会員様ログインをせずに購入
　「会員登録したのにポイントが付いていない。」と怒られた経験があります。
　ポイントは会員登録して会員としてログインをして初めてご確認いただけます。
　この状態で、商品を購入されますとポイントが加算され、既存ポイントを使ってお得にお買い物ができます。

ポイントの有効期限切れ
　ポイントの有効期限は1年間です。
　ご注文ごとに、ご注文日を起算日として1年間ポイントが有効となります。
　1年を過ぎたポイントは減算されますので、有効期限内でお使いいただければ幸甚でございます。

会員様登録の再登録
　最初のご購入時点で会員様登録をして、後日新規の再登録をされた場合、ポイントは初期値の100ポイントとなります。　それまで1年間に溜まったポイントはゼロクリアーされます。


●ポイントは会員様に発行
ポイントは会員様登録をいただいた方で、会員様ログイン済の方に付きます。

普通に会員様ログインせずに、お買い上げいただいた場合はポイントが付きません。

まずは、会員様登録をお願い申し上げます。

会員様登録はこちら
　https://www.ceramic-kouseki.com/register

会員様のメリットはこちら
　https://www.ceramic-kouseki.com/page/102
　
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック＆鉱石本舗　運用全般Ｑ＆Ａ
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか？
海外への発送は出来ますか？
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか？
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。
商品について問い合わせをしたい。
メールアドレスを教えてください。
商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか
取扱説明書の再発行について
保険は加入されていますか？
セラミックボールの小売り2次販売について
　
ご注文のＱ＆Ａ
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか？
注文をキャンセルできますか？
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか？
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか？
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
　　
配送中のＱ＆Ａ
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか？
複数個所への配送はできますか？
　
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
　
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
　
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様　新規登録方法は。
ポイントが付いていません何故でしょうか。
　
お見積と卸販売
卸販売の概要を教えてください。
見積書を発行していただけますか
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