セラミックと鉱石を販売する専門店です。　温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。
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■クレジットカード決済
セラミックと鉱石の卸販売について
ホーム ｜ 発送後のお届け先を変更できますか
セラミックボールと鉱石のQ&A
　
発送後のお届け先を変更できますか？
　　　
宅配業者の転送という手法があります。
　弊社から発送した宅配便は、弊社側からコントロールできません。

　発送後、お手元にメールでお届けしている「出荷のご報告」　の中に「お問い合わせ伝票番号」があります。
　お問い合わせ伝票番号を使って、お客様の宅配便を追跡してください。

　宅配便の追跡は、いかの方法でできます。
　■お荷物問い合わせ２４時間サービス
　１．セラミック&鉱石本舗のトップページに接続
　　https://www.ceramic-kouseki.com/

　２-1．佐川急便の場合　トップページの右下の「お荷物お問い合わせ２４時間サービス」をクリックしてください。

　２-２．ヤマト運輸の場合　トップページの右下の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」をクリックしてください。

　３．画面に「お問い合わせ伝票番号」を入力してください。

　４．「お問い合わせ開始」ボタンを押下ます。

　５．荷物の所在が確認できます。

　画面にお客様の宅配便の状態が表示されます。
　画面には、宅配便の発送拠点と最終配送拠点の電話番号が載っています。
　最終配送拠点に電話連絡して、お届け先の変更を申し出てください。
　これは「転送」と呼ばれているサービスです。
　転送は有料サービスとなりますので、別途サービス料金を宅配業者に支払うこととなります。

　これで、発送後のお届け先変更ができます。
　
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック＆鉱石本舗　運用全般Ｑ＆Ａ
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか？
海外への発送は出来ますか？
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか？
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。
商品について問い合わせをしたい。
メールアドレスを教えてください。
商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか
取扱説明書の再発行について
保険は加入されていますか？
セラミックボールの小売り2次販売について
　
ご注文のＱ＆Ａ
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか？
注文をキャンセルできますか？
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか？
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか？
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
　　
配送中のＱ＆Ａ
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか？
複数個所への配送はできますか？
　
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
　
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
　
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様　新規登録方法は。
ポイントが付いていません何故でしょうか。
　
お見積と卸販売
卸販売の概要を教えてください。
見積書を発行していただけますか
卸売専門のホームページ準備中
お見積・卸販売について
いきなりの取引先登録について
　
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　長々とお読みいただきありがとうごさいました。