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| PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行) |
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| PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)に口座をお持ち方は、ここからお振込みが出来ます。 |
| ゆうちょ銀行 (ゆうちょダイレクト) |
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| ゆうちょ銀行(ゆうちょダイレクト)からの振込は１か月に５回まで振込手数料が無料です。 |
| 姉妹店 |
 セラミック＆鉱石本舗 スマートフォン店 |
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■クレジットカード決済 |
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ホーム ｜
追加注文の同包は可能ですか。
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 追加注文の同包は可能ですか。 |
| 購入漏れや、7000円以上で送料無料になるので、もう少し購入したいとか、色々な理由で、後で少額のご注文を同じ方から頂くことがあります。 その場合に、先の注文と合わせて後の注文と同包して、納品書も統合できますか? |
 ご注文の統合について |
最初のご注文が弊社社内で発送前の準備段階であれば、ご注文を統合させて頂きます。 最初のご注文が宅配業者の集荷済の場合は、ご注文の統合は出来かねます。 基本的に、喜んで統合させていただきます。 2つのご注文の金額を合計させていただきます。 納品書は統合後は1枚となります。 代金引換手数料が無料になる金額になれば、代金引換手数料を無料に変更いたします。 送料がが無料になる金額になれば、送料を無料に変更いたします。 2つのご注文を統合しても、代金引換手数料が無料になる金額にも、送料がが無料になる金額にならない場合は、2つのご注文を統合することにより、それぞれ掛かっていた送料を統合により1つ分の送料になります。 しかし、以下の制限がございます。 これ以外の場合は、喜んで同包させていただきます。 ■同包制限事項 ●お支払方法での制限 クレジットカード決済の場合 お支払がクレジットカード決済の場合は、決済金額を弊社で修正出来ますので、修正が完了次第、ご注文を統合いたします。 ただ、第三者機関であるクレジット決済会社の締め日等の関係で、統合出来ない場合もございます。 代金引換・銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)の場合 上記お支払方法では、弊社で自由に2つのご注文内容、送料、代引き手数料を変更することができます。 2つのご注文を統合してお手元にお送りいたします。 ●集荷時間での制限 平日(土・日・祝日を除く)の15:30分ごろに佐川急便・ヤマト運輸とも集荷に参ります。 出荷梱包は、平日の16:00ごろ完了いたします。 15:30以降の集荷済の荷物については、ご注文の統合は致しかねます。 出荷梱包時のご依頼は、出来る限りお受けいたします。 また、出荷梱包時のご依頼で、出荷日を翌日に廻しても良い場合は、2つのご注文を統合が可能です。 ●ご注文統合時のお願い 長期休暇(年末年始・お盆)や出張で不在の時は、メールでもお電話でも、休暇・出張明けに、こちらから返信、返電させていただきます。 通常、メールでご依頼を頂いていますが、平日15:00から16:00のご依頼は、メールではご依頼を見過ごすことがごさいますので、平日15:00から16:00は電話で直接ご依頼いただければ幸甚でございます。 出来る限り、ご要望に沿う形となるよう努力いたします。 |
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| 適格請求書発行事業者の登録番号について |
| セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか？ |
| 海外への発送は出来ますか？ |
| 配送業者の指定について |
| 配送での日付指定と時間指定について |
| セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか？ |
| 振込み口座番号について |
| ホームページ以外から注文はできますか。 |
| セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。 |
| 商品について問い合わせをしたい。 |
| メールアドレスを教えてください。 |
| 商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか |
| 取扱説明書の再発行について |
| 保険は加入されていますか？ |
| セラミックボールの小売り2次販売について |
| セラミックボールや鉱石の買取について |
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| ご注文総額のお見積り方法 |
| 個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。 |
| ご注文の確定について |
| 追加注文の同包は可能ですか。 |
| キャンペーン商品に変更は可能ですか。 |
| 自分の注文内容を確認できますか。 |
| 注文を変更できますか？ |
| 注文をキャンセルできますか？ |
| ギフトパッケージやラッピング包装はできますか？ |
| プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。 |
| 代金引換における領収書について |
| 領収書は発行してもらえますか |
| 領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか？ |
| 請求書を発行していただけますか |
| 支払方法の種類を教えてください |
| 注文しましたが支払方法を変更できますか |
| 送料を教えてください。 |
| 支払い方法を教えてください。 |
| お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い |
| 注文しましたが商品が届きません。 |
| 発送方法を郵送に変更できますか。 |
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| 温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません |
| メール便での発送に対応していただけますか？ |
| 複数個所への配送はできますか？ |
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| 自分の注文した配送状況を確認できますか。 |
| 発送後のお届け先を変更できますか。 |
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| 届いた商品が注文と違いました |
| 届いた商品の取扱説明書についての質問があります。 |
| 商品ページに於ける30日間返金保証や送料無料の表示について |
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| 会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。 |
| 会員様とは何でしょうか。 |
| 会員様 新規登録方法は。 |
| ポイントが付いていません何故でしょうか。 |
| 会員様ログインページ解説 |
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| 卸販売の概要を教えてください。 |
| 見積書を発行していただけますか |
| 卸売専門のホームページ準備中 |
| お見積・卸販売について |
| いきなりの取引先登録について |
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| 長々とお読みいただきありがとうごさいました。 |
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