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販売責任者
商品代金以外の必要料金
■消費税
一律、商品代金の10%をお預かりいたします。
一円未満の消費税端数は切り捨てといたします。
■送料
■商品代金が7000円以上
送料・代引手数料とも弊社負担 無料
■商品代金が7000円未満
送料は「ご利用案内」の送料一覧表でご確認いただけます。
https://www.ceramic-kouseki.com/help
※その他離島に関しては商品代金に関係なく別途送料を算出の上、お知らせいたします。
■代引手数料
■商品代金が3150円以上
代引手数料とも弊社負担 無料
■商品代金が3150円未満
代引手数料(全国一律300円[税別])
■郵便振替手数料
郵便振替(前払い)を選択された時、郵便振替手数料は、 お客様にてご負担頂きます。
■銀行振込手数料
銀行振込み(前払い)を選択された時、銀行振込手数料は、 お客様にてご負担頂きます。
■保険について
PL保険加入済み(賠償額1億円)
一律、商品代金の10%をお預かりいたします。
一円未満の消費税端数は切り捨てといたします。
■送料
■商品代金が7000円以上
送料・代引手数料とも弊社負担 無料
■商品代金が7000円未満
送料は「ご利用案内」の送料一覧表でご確認いただけます。
https://www.ceramic-kouseki.com/help
※その他離島に関しては商品代金に関係なく別途送料を算出の上、お知らせいたします。
■代引手数料
■商品代金が3150円以上
代引手数料とも弊社負担 無料
■商品代金が3150円未満
代引手数料(全国一律300円[税別])
■郵便振替手数料
郵便振替(前払い)を選択された時、郵便振替手数料は、 お客様にてご負担頂きます。
■銀行振込手数料
銀行振込み(前払い)を選択された時、銀行振込手数料は、 お客様にてご負担頂きます。
■保険について
PL保険加入済み(賠償額1億円)
商品代金の支払い時期
■郵便振替(前払い)
株式会社ゆうちょ銀行
振込先:郵便貯金総合通帳 14180-99704911
口座名義:有限会社サイトカイン
■銀行振込(前払い)
振込先:PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行) 本店営業部(支店コード:001)
口座種別:普通 口座番号:6810286
口座名義:ユ）サイトカイン
■現金による代金引換(佐川急便／ヤマト運輸)
商品お届けの際、宅配便のドライバーさんへ現金をお支払いください。
宅配便業者のご指定はご遠慮願います。
■クレジットカードによるお支払い
イプシロン クレジットカード決済
弊社ホームページ上での決済、お支払いとなります。
弊社はクレジット情報に関与しておりません。 イプシロンのシステム上での決済です。
お使いいただけるカード会社は、「ご利用案内」でご確認いただけます。
下記のURLをクリックまたはタップしてご確認ください。
https://www.ceramic-kouseki.com/help
注文方法
■インターネット／スマートフォンサイトからのご注文
■お電話によるご注文(06-6362-3738)
■ご注文の配送は日本国内のみとさせていただきます。
Delivery of your order will be taken only with Japan.
*温浴容器のみのご購入は、ご注文をお断りすることがございます。
■お電話によるご注文(06-6362-3738)
■ご注文の配送は日本国内のみとさせていただきます。
Delivery of your order will be taken only with Japan.
*温浴容器のみのご購入は、ご注文をお断りすることがございます。
商品引渡時期
確認できたご注文については、３営業日以内に発送致します。
土曜・日曜・祝日のご注文については、翌営業日以降に発送いたします。
上記引渡し時期が遵守できないことが予想される場合は、別途、お客様にメールもしくは電話にてご相談させていただきます。
営業日は、平日10:00－18:00 (土・日・祝日は休業)です。
■領収書発行について
■お支払いが「代金引換」の場合
領収書はお届け時の送付状となり、お届け先様のお名前での発行になります。
後日の領収書の再発行は致しかねます。
■お支払いが「クレジット決済」の場合
クレジット決済の場合は原則として領収書の発行はしません。
■お支払いが「銀行振込・郵便振替」の場合
領収書を発行いたします。
領収書名義の変更等は、ご注文時の備考覧に、その旨明記ください。
発行後の再発行は致しません。
土曜・日曜・祝日のご注文については、翌営業日以降に発送いたします。
上記引渡し時期が遵守できないことが予想される場合は、別途、お客様にメールもしくは電話にてご相談させていただきます。
営業日は、平日10:00－18:00 (土・日・祝日は休業)です。
■領収書発行について
■お支払いが「代金引換」の場合
領収書はお届け時の送付状となり、お届け先様のお名前での発行になります。
後日の領収書の再発行は致しかねます。
■お支払いが「クレジット決済」の場合
クレジット決済の場合は原則として領収書の発行はしません。
■お支払いが「銀行振込・郵便振替」の場合
領収書を発行いたします。
領収書名義の変更等は、ご注文時の備考覧に、その旨明記ください。
発行後の再発行は致しません。
お支払い方法
銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード
返品・交換について
■商品交換
●お客様のご都合の場合
交換可能な前提条件
・商品到着後、７日以内で、未開封の商品。
・交換送料(往復分)、代引き手数料、クレジット決済手数料は、お客様負担。
●弊社責任の場合
・すべて弊社負担。
■商品返品について
●お客様のご都合の場合
返品可能な前提条件
・商品到着日から7日目以内で、未開封品の商品。
・セット商品は、セット数量を1つの商品・製品と看做します。
*返品の場合は、必ずその旨メールとお電話をお願いいたします。
返品メールがアンチウィルスソフトで排除される場合がございますので、行き違いのもとになります。
返品に必要な費用負担
・返品送料は、お客様負担。
その他
・クレジット決済の場合は、クレジット決済の取り消しはいたしません。
・この規定を適用しない商品は、その商品ページに明記します。
・お支払いが代金引換の場合は、領収書となる宅配便の送付状の原本も同封願います。
宅配便の送付状が同封されていない場合は、返金出来ません。
後日、宅配便の送付状を別便で郵送されていも構いません。
明記ある場合はその商品ページの商品返品、交換、返金の規定を優先適用します。
返金について
・商品お届けに掛かった送料(通常料金)、代引手数料、クレジット決済手数料、銀行振込料を差し引いた金額をご指定の口座に、
返品商品到着し検品後、7日以内に振り込まさせて頂きます。
●お客様のご都合の場合
交換可能な前提条件
・商品到着後、７日以内で、未開封の商品。
・交換送料(往復分)、代引き手数料、クレジット決済手数料は、お客様負担。
●弊社責任の場合
・すべて弊社負担。
■商品返品について
●お客様のご都合の場合
返品可能な前提条件
・商品到着日から7日目以内で、未開封品の商品。
・セット商品は、セット数量を1つの商品・製品と看做します。
*返品の場合は、必ずその旨メールとお電話をお願いいたします。
返品メールがアンチウィルスソフトで排除される場合がございますので、行き違いのもとになります。
返品に必要な費用負担
・返品送料は、お客様負担。
その他
・クレジット決済の場合は、クレジット決済の取り消しはいたしません。
・この規定を適用しない商品は、その商品ページに明記します。
・お支払いが代金引換の場合は、領収書となる宅配便の送付状の原本も同封願います。
宅配便の送付状が同封されていない場合は、返金出来ません。
後日、宅配便の送付状を別便で郵送されていも構いません。
明記ある場合はその商品ページの商品返品、交換、返金の規定を優先適用します。
返金について
・商品お届けに掛かった送料(通常料金)、代引手数料、クレジット決済手数料、銀行振込料を差し引いた金額をご指定の口座に、
返品商品到着し検品後、7日以内に振り込まさせて頂きます。
返品特約に関する重要事項
■商品返品について
●お客様のご都合の場合
返品可能な前提条件
・商品到着日から7日目以内で、未開封品の商品。
・セット商品は、セット数量を1つの商品・製品と看做します。
返品に必要な費用負担
・返品送料は、お客様負担。
その他
・クレジット決済の場合は、クレジット決済の取り消しはいたしません。
・この規定を適用しない商品は、その商品ページに明記します。
明記ある場合はその商品ページの商品返品、交換、返金の規定を優先適用します。
返金について
・商品お届けに掛かった送料(通常料金)、代引手数料、クレジット決済手数料、銀行振込料を差し引いた金額をご指定の口座に、
返品商品到着し検品後、7日以内に振り込まさせて頂きます。
●お客様のご都合の場合
返品可能な前提条件
・商品到着日から7日目以内で、未開封品の商品。
・セット商品は、セット数量を1つの商品・製品と看做します。
返品に必要な費用負担
・返品送料は、お客様負担。
その他
・クレジット決済の場合は、クレジット決済の取り消しはいたしません。
・この規定を適用しない商品は、その商品ページに明記します。
明記ある場合はその商品ページの商品返品、交換、返金の規定を優先適用します。
返金について
・商品お届けに掛かった送料(通常料金)、代引手数料、クレジット決済手数料、銀行振込料を差し引いた金額をご指定の口座に、
返品商品到着し検品後、7日以内に振り込まさせて頂きます。
個人情報の取り扱いについて
有限会社サイトカイン（以下、弊社）は、
個人情報を扱うオンラインでの物品販売において個人情報を収集する場合には、収集目的を明らかにし、必要範囲の個人情報を収集させていただきます。
収集した個人情報は利用目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。
また、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
1. 個人情報の利用目的について
弊社は、お客様が物品を購入される際、申込書やホームページに「お名前」「ご住所」「お電話番号」「FAX番号」「メールアドレス」「生年月日」等の個人情報を記入・入力していただきます。
これらは次の目的で利用させていただき、その他の目的では利用いたしません。
（１）商品をお送りするため
（２）商品・サービスをご提供することに伴う弊社からの連絡
（３）新製品・新情報のご案内のための連絡
（４）アフターサービスの資料送付
また、ご転居等でご住所等の変わられたお客様を特定するために
弊社内で利用いたします。
2. 情報の開示等について
弊社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
弊社でお預かりしている個人情報について、お電話、メール、FAXでご連絡いただければ開示させていただきます。ただし、その場合ご本人の確認手続きや書面での申し込みをしていただくことがあります。
さらに開示に際して弊社指定の書式を郵送させていただき、手数料をもいただくことを予めご了承ください。
3. 安全対策の実施
弊社はお客様からお預かりした個人情報について、
その正確性及び安全性を確保するため、セキュリティ対策をはじめとする個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対する合理的な安全対策を実施いたします。
4. 法令・規範の遵守
弊社は、個人情報の取り扱いにおいて、「個人情報の保護に関する法律」など、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。
5.個人情報保護管理責任者は松田 將敬が担当いたします。
個人情報を扱うオンラインでの物品販売において個人情報を収集する場合には、収集目的を明らかにし、必要範囲の個人情報を収集させていただきます。
収集した個人情報は利用目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。
また、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
1. 個人情報の利用目的について
弊社は、お客様が物品を購入される際、申込書やホームページに「お名前」「ご住所」「お電話番号」「FAX番号」「メールアドレス」「生年月日」等の個人情報を記入・入力していただきます。
これらは次の目的で利用させていただき、その他の目的では利用いたしません。
（１）商品をお送りするため
（２）商品・サービスをご提供することに伴う弊社からの連絡
（３）新製品・新情報のご案内のための連絡
（４）アフターサービスの資料送付
また、ご転居等でご住所等の変わられたお客様を特定するために
弊社内で利用いたします。
2. 情報の開示等について
弊社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
弊社でお預かりしている個人情報について、お電話、メール、FAXでご連絡いただければ開示させていただきます。ただし、その場合ご本人の確認手続きや書面での申し込みをしていただくことがあります。
さらに開示に際して弊社指定の書式を郵送させていただき、手数料をもいただくことを予めご了承ください。
3. 安全対策の実施
弊社はお客様からお預かりした個人情報について、
その正確性及び安全性を確保するため、セキュリティ対策をはじめとする個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対する合理的な安全対策を実施いたします。
4. 法令・規範の遵守
弊社は、個人情報の取り扱いにおいて、「個人情報の保護に関する法律」など、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。
5.個人情報保護管理責任者は松田 將敬が担当いたします。